「受付や会計の待ち時間が長い」「混雑している日はできるだけ早く帰りたい」――そんなお悩みを解決するために、広島市南区宇品の「うじな家庭医療クリニック」では『デジスマ診療』アプリを導入しています。スマートフォン1つで予約・受付（チェックイン）・問診・会計までを完結でき、混雑時の院内滞在時間を大幅に短縮できる仕組みです。
本記事では、デジスマ診療の仕組み・使い方・メリットについて、広島市南区宇品エリアにお住まいの皆さまに向けて、家庭医療専門医がわかりやすく解説します。
📋 この記事の目次
こんなお悩み、ありませんか？
クリニックを受診する際、多くの方が「待ち時間」に悩まれています。特に風邪が流行する時期や月曜・金曜の混雑日には、受付から会計までで思った以上に時間がかかってしまうこともあります。
- 受付や会計の待ち時間が気になる
- 混雑時はなるべくスムーズに帰りたい
- 薬だけ受け取りたい日に、長く待ちたくない
- 仕事や育児の合間に、効率よく受診を済ませたい
- 毎回、保険証や診察券を探す手間を減らしたい
こうしたお悩みをまとめて解決できるのが、うじな家庭医療クリニックが導入している「デジスマ診療」です。
デジスマ診療とは？混雑緩和に役立つ理由
デジスマ診療は、株式会社エムスリーデジカルが提供する、医療機関向けの予約・受付・キャッシュレス決済を一括管理できる無料のスマートフォンアプリです。スマホ1台で「予約 → 問診 → チェックイン → 診察 → 自動会計」までの一連の流れがシームレスに完結します。
うじな家庭医療クリニックがデジスマを導入した理由
当院は広島市南区宇品エリアのかかりつけ医として、開院以来1万人を超える患者さんに登録いただいており、特に午前中や週初め・週末は混雑する日が増えてまいりました。患者さんに少しでも快適に受診していただくため、また院内感染リスクを抑えるためにも、院内滞在時間の短縮は重要なテーマです。
デジスマ診療を活用することで、以下のような効果が期待できます。
- 受付の待ち時間短縮：QRコードでチェックインするだけで受付完了
- 会計の待ち時間短縮：診察後にクレジットカードで自動決済
- 問診時間の短縮：来院前にアプリ内で問診回答を済ませられる
- 診察券の管理が不要：アプリが診察券の代わりになる
- 領収書のデジタル管理：医療費控除の申告にも便利
デジスマ予約・会計の使い方｜4ステップで完結
「アプリって難しそう…」と感じる方もご安心ください。デジスマの使い方は、たった4ステップでとてもシンプルです。
STEP 1：『デジスマで予約』
スマートフォンに「デジスマ診療」アプリ（無料）をインストールし、初回登録（氏名・生年月日・電話番号・保険証・任意でクレジットカード）を行います。アプリから希望の日時を選び、予約を取ります。
💡 ポイント：アプリをインストールしなくても、ウェブブラウザから予約自体は可能です。ただし、自動会計やQRチェックインなどの便利機能はアプリ版でのみご利用いただけます。
STEP 2：『来院して診察』
予約時間に合わせて、うじな家庭医療クリニック（広島市南区宇品東4-1-26）へお越しください。受付に設置されたQRコードをアプリで読み取れば、チェックイン完了です。スタッフへの口頭での受付は不要になり、待合室でお待ちいただくだけで診察の順番が回ってきます。
STEP 3：『スムーズに会計』
あらかじめクレジットカードを登録しておけば、診察終了後に自動で会計が完了します。会計窓口に並ぶ必要がなく、診察が終わったらそのままお帰りいただけます。領収書・明細書はアプリ内で管理できるので、紙の保管も不要です。
STEP 4：処方箋を受け取ってお帰り
処方箋は院内のご案内に従ってお受け取りいただき、お近くのかかりつけ薬局へお持ちください。診察内容や当日の状況により、診察室で直接処方箋をお渡しできる場合もあります。
特にこんなときに便利です
デジスマ予約・会計は、日常の受診すべてで便利にお使いいただけますが、特に以下のような場面でその真価を発揮します。
① 院内が混み合っているとき
インフルエンザや風邪の流行期、花粉症シーズン、健康診断のシーズンなど、混雑が予想される時期には特に効果的です。待合室での待機時間を最小限にし、感染リスクの低減にもつながります。
② できるだけ滞在時間を短くしたいとき
お仕事の合間、お子さんを連れての受診、ご高齢のご家族の付き添いなど、長時間院内に滞在することが難しい状況でも、デジスマを使えば必要最小限の時間で受診を完了できます。
③ 会計待ちを減らしたいとき
診察自体は短時間で終わったのに、会計の待ち時間が長くなってしまうことは少なくありません。クレジットカードを事前登録しておけば、自動決済で会計待ちはほぼゼロになります。
忙しい日こそ、スマートな受診を。
診察室で処方箋を受け取り、そのまま薬局へ
当院では、診察内容や当日の混雑状況に応じて、診察室で処方箋をそのままお渡しし、会計を経ずにお帰りいただける運用も可能になりました。
例えば、定期処方のみで会計内容がシンプルな場合や、お急ぎの場合などには、医師から直接処方箋を受け取り、デジスマの自動会計でお支払いを済ませ、そのままかかりつけ薬局へ向かっていただけます。
※診療内容や当日の状況により異なります。詳しくは院内でご案内します。
院外処方薬局との連携について
うじな家庭医療クリニックは院外処方です。処方箋は宇品エリアの調剤薬局はもちろん、ご自宅近くのかかりつけ薬局でもお受け取りいただけます。アプリ内には処方箋画像も保存できるため、薬局でのスムーズな受け取りに役立ちます。
デジスマ診療のよくあるご質問（FAQ）
Q1. デジスマ診療アプリは無料ですか？
A. はい、アプリのダウンロードと利用はすべて無料です。通信費のみご負担となります。
Q2. クレジットカードを登録しないと使えませんか？
A. いいえ、クレジットカード登録なしでも予約・チェックイン・問診機能はご利用いただけます。自動会計のみ、クレジットカード（VISA・MasterCard・JCB）の登録が必要です。現金やキャッシュレス決済（交通系IC、QRコード決済など）でのお支払いをご希望の方は、従来通り当院のセミセルフレジでお支払いいただけます。
Q3. 高齢の家族のためにアプリを代わりに登録できますか？
A. はい、デジスマ診療には「家族設定」機能があり、ご家族の予約・受付をまとめて管理できます。スマホ操作が苦手なご高齢の方やお子様のご家族の方は、ぜひご活用ください。
Q4. 操作がわからないときはどうすればよいですか？
A. 受付スタッフがアプリのインストール・初期登録のお手伝いをさせていただきます。ご来院時にお気軽にお声がけください。
Q5. 予約の変更・キャンセルはアプリでできますか？
A. はい、アプリから24時間いつでも予約の変更・キャンセルが可能です。お電話でのご連絡は不要ですので、急な体調変化の際にもスムーズにご対応いただけます。
Q6. 当日予約や発熱外来の予約もできますか？
A. はい可能です。発熱のある方はアプリ内で必ず「発熱外来」を選択してご予約ください。一般診察と動線を分けることで、院内感染リスクを抑える運用となっています。
広島市南区宇品で待ち時間の短い受診を｜うじな家庭医療クリニック
うじな家庭医療クリニックは、広島市南区宇品エリアのかかりつけ医として、内科・外科・小児科・在宅医療・救急受け入れなど幅広く対応しております。がん薬物療法専門医・家庭医療専門医の資格を持つ院長を中心に、患者さんお一人おひとりに合った医療を提供しています。
「待ち時間が少なく、安心して通えるクリニック」を目指し、デジスマ予約・会計の活用を強く推奨しています。混雑緩和は患者さん・スタッフ双方の負担軽減につながり、より良い診療環境の維持にも欠かせません。ぜひこの機会にご活用ください。
クリニック情報
| クリニック名 | うじな家庭医療クリニック |
|---|---|
| 所在地 | 〒734-0003 広島県広島市南区宇品東4-1-26 |
| 電話番号 | 082-256-4500 |
| 診療科目 | 内科・外科・小児科・在宅医療・訪問診療 |
| 予約方法 | デジスマ診療アプリ／LINE予約／WEB予約 |